Kosaram

Iratkozz fel hírlevelünkre és mi egy 10% kuponnal ajándékozunk meg! Minden teljes árú termékre felhasználható 10.000Ft felett. A feliratkozás lehetőségét keresd a felugró ablakban vagy a főoldalon.

Csereprogram - visszaküldés

Nem jó a méret? Nem tetszett? Ez nálunk egyszerű lesz!

Szívből reméljük, hogy szeretni fogod a termékeinket, ám tudjuk, hogy bizonyos esetekben elkerülhetetlen a csere.

Mire gondolunk?

  • nem jó a méret
  • a termék nem olyan volt, mint amilyenre számítottál
  • meglepetésnek szántad, de az ajándékozott másra vágyott

Bizonytalan vagy, hogy jó lesz e a termék?

Amennyiben előre tudod, hogy a választott termék nem biztos, hogy jó rád vagy éppen ajándékba lesz a termék, úgy érdemes FoxPosttal rendelni, mert a FoxPosttal való visszaküldés, átvevéstől számítva 30 napig ingyenes.

Megkaptad a terméket, de rossz a méret vagy éppen nem tetszik és mást választanál?

Amennyiben GLS-sel rendeltél és rossz lett a méret vagy éppen a termék nem tetszik és másra cserélnéd, úgy a GLS-nek van egy csomagcsere szolgáltatása, miszerint kiviszi a választott csereterméket és elhozza a cserélni kívánt terméket. Ennek a szolgáltatásnak van egy 1.790 Forintos díja, viszont a csere 1-2 munkanapon belül lezajlik!

    Lássuk, mit kell tenned! Hidd el, egy termék visszaküldése még sosem volt ennyire egyszerű!

      A csomag átvételét követően 14 napig indoklás nélkül elállhatsz a vásárlástól.

      A csomag átvételét követően 45 napig tudjuk más méretre vagy éppen más termékre cserélni.

      A saját fiókodba bejelentkezve kiválasztod, hogy melyik rendelésed melyik termékét szeretnéd visszaküldeni.
      A megjegyzés részbe, kérünk pontosítsd, hogy milyen visszaküldési módot választasz. (postával küldöm, személyesen viszem vissza, stb.)


      Fiókodat itt éred el: Kattints ide a belépéshez.
      Ha nincs fiókod, akkor a visszaküldési modult itt éred el: LINK , kitöltöd és mi keresni fogunk, hogy mi legyen a következő lépés.


        Ingyenes visszaküldés Foxpost automatába (átvételtől számítva 30 napig tudod visszatenni, az eredeti nyitókóddal)

        • Amennyiben a megrendelésedet FOXPOST automatába rendelted, és a megrendelést a felhasználói fiókodba bejelentkezve adtad le, úgy használhatod az ingyenes visszaküldést a Magyarország területén működő automatákon keresztül.
        • A legkézenfekvőbb megoldás, hogy abba az automatába, ahová rendelted - a visszaküldést választva - UGYANAZZAL a nyitókóddal, amit SMS-ben küldött neked a FOXPOST, kinyitod az automatát, és visszarakod a terméket egy lezárt dobozba, vagy a futártasakba.
        • Amire szükségünk lesz, az a termékinfó, hogy mit küldesz vissza. Ezt a felhasználói fiókodba belépve tudod kiválasztani, hogy melyik terméket küldöd vissza, mit szeretnél vele tenni - méret vagy színcsere - esetleg visszafizetést kérsz. Kattints ide a belépéshez.
        • Ha nem regisztrált vevőként küldöd vissza terméket, akkor az a visszaküldési formulát itt éred el: LINK ,és kitöltve az adatokat, megtudod adni, hogy mit küldenél vissza, neveddel, rendelési számoddal együtt. Nagy segítség, ha minél több adatot megadsz, hogy könnyebben betudjuk azonosítani, és akár már bankszámla adatokat is megadhatsz.

        Mégis a postai csomagküldést választanád?

        Semmi akadálya!
        Ebben az esetben a következő teendőid vannak:

        • küldj egy emailt az [email protected] címre, amelyben feltünteted a nevedet, rendelési számodat és a visszaküldendői termék adatait.
        • a tárgyba írd a következőt: ’saját költséges visszaküldés’
        • vidd el a postára a becsomagolt terméket (kérjük, NE utánvéttel add fel, mert ebben az esetben sajnos nem áll módunkban átvenni a csomagot)
        • Cím: 2151 Fót, József Attila utca 43., Minion Trade Kft.

        Fontos a visszaküldéshez, cseréhez!

        Azt szeretnénk, hogy a kiszállított termékekkel minden vásárlónk maradéktalanul elégedett legyen. Ehhez viszont kulcsfontosságú, hogy az eredeti minőség ne sérüljön.

        Ennek tükrében arra kérünk, vedd figyelembe az alábbiakat:

        • a terméket ép (eredeti) csomagolásban küldd vissza, és a termék maga nem lehet viselt vagy hordott állapotban.
        • a termék eredeti dobozára/csomagolására ne ragassz/írj semmit (még ragasztószalagot sem)

        Javasoljuk, hogy őrizd meg azt a külső dobozt is, amelyben a terméket kiszállítottuk és abba csomagold vissza a visszaküldendő terméked.

        Mégis megsérült a csomagolás? – Ne aggódj, ez még nem a világvége!

        Ebben az esetben 2000 Forint amortizációs költséget számítunk fel, amely fedezi a termék újbóli csomagolását.
        Köszönjük megértésedet!

        További kérdésed van? Küldj egy emailt az [email protected] címre vagy érdeklődj a +36 (70) 882 9999-ös telefonszámon.
        Keresd Anitát vagy Norbit és örömmel segítenek neked!

        Helyes csomagolás

        A YOZZ.eu csapata