Reklamáció - garancia

Reklamáció.

Áruházunkban kapható összes termékre a mindenkori jogszabályban rögzített jótálási és szavatossági idők érvényesek.

Mit kell tenned ha reklamációd lenne?

1. Töltsd ki az alábbi linken található űrlapot - a hibás termék részt kiválasztva és a megjegyzésbe pontosan leírva a hibát - és küldd be a felületünkre.
   link: https://yozz.eu/index.php?route=account/return/add
2. Küldd el a reklamált terméket az alábbi címre:
   Minion Trade Kft.
   2151 Fót, József Attila utca 43
   yozz.eu
   
   Az alábbiakra figyelj visszaküldés előtt:
   - A terméket csak tisztán küldd vissza
   - Koszos terméket nem áll módunkban intézni, mert elutasíthatja a forgalmazó/nagykereskedés a bevizsgálást
   - A címke ne legyen kivágva a termékből, mert a bevizsgálásnál kizáró ok tud lenni
    
3. A reklamációk a termék átvételétől számítva legfeljebb 30 napon belűl elbírálásra kerülnek.
4. A reklamáció pozitív elbírálása esetén, a termék javításra kerül vagy kicseréljük egy ugyanolyan (minőségében megegyező) termékre. Amennyiben erre nincs lehetőségünk, úgy a termék vásárlási értékével megegyező ajándékutalványt kapsz, melyet 2 évig tudsz felhasználni, bármilyen termékre az áruházunkban.

Fontos: A reklamált terméket a saját költségeden küldöd el nekünk, ezért válassz megbízható szállítási formát, például futárszolgálatot ahol lehetőséged lesz követni a csomag útját. Ha kéred, küldünk futárt a csomagért, ezt is írd be a megjegyzés rovatba a felvételi címmel együtt. Ennek költsége várhatólag 1.790,- Ft lesz. (GLS aktuális díjszabása szerint)