Menü
Kosarad

Reklamáció - garancia

Reklamáció.

Áruházunkban kapható összes termékre a mindenkori jogszabályban rögzített jótálási és szavatossági idők érvényesek.

Mit kell tenned ha reklamációd lenne?

  1. Töltsd ki az alábbi linken található űrlapot - a hibás termék részt kiválasztva és a megjegyzésbe pontosan leírva a hibát - és küldd be a felületünkre.
    link: https://yozz.eu/index.php?route=account/return/add
  2. Küldd el a reklamált terméket az alábbi címre:
    Minion Trade Kft.
    2151 Fót, József Attila utca 43
    yozz.eu
  3. A reklamációk a termék átvételétől számítva legfeljebb 30 napon belűl elbírálásra kerülnek.
  4. A reklamáció pozitív elbírálása esetén, a termék javításra kerül vagy kicseréljük egy ugyanolyan (minőségében megegyező) termékre. Amennyiben erre nincs lehetőségünk, úgy a termék vásárlási értékével megegyező ajándékutalványt kapsz, melyet 2 évig tudsz felhasználni, bármilyen termékre az áruházunkban.

 

Fontos: A reklamált terméket a saját költségeden küldöd el nekünk, ezért válassz megbízható szállítási formát, például futárszolgálatot ahol lehetőséged lesz követni a csomag útját. Ha kéred, küldünk futárt a csomagért, ezt is írd be a megjegyzés rovatba a felvételi címmel együtt. Ennek költsége várhatólag 1.200,- Ft lesz. (DPD aktuális díjszabása szerint)

Ez az oldal sütiket használ
Ezen a weboldalon sütiket (cookie) használunk annak érdekében, hogy javíthassuk a felhasználói élményt és jobb szolgáltatást nyújthassunk. További információ