Menü
Kosarad

BLACK FRIDAY hétvége November 26-28, használd a kupon kódot a 15% kedvezményért a teljes áras termékekre:  FEKETE15

Reklamáció - garancia

Reklamáció.

Áruházunkban kapható összes termékre a mindenkori jogszabályban rögzített jótálási és szavatossági idők érvényesek.

Mit kell tenned ha reklamációd lenne?

  1. Töltsd ki az alábbi linken található űrlapot - a hibás termék részt kiválasztva és a megjegyzésbe pontosan leírva a hibát - és küldd be a felületünkre.
    link: https://yozz.eu/index.php?route=account/return/add
  2. Küldd el a reklamált terméket az alábbi címre:
    Minion Trade Kft.
    2151 Fót, József Attila utca 43
    yozz.eu


    Az alábbiakra figyelj visszaküldés előtt:
    - A terméket csak tisztán küldd vissza
    - Koszos terméket nem áll módunkban intézni, mert elutasíthatja a forgalmazó/nagykereskedés a bevizsgálást
    - A címke ne legyen kivágva a termékből, mert a bevizsgálásnál kizáró ok tud lenni
     
  3. A reklamációk a termék átvételétől számítva legfeljebb 30 napon belűl elbírálásra kerülnek.
  4. A reklamáció pozitív elbírálása esetén, a termék javításra kerül vagy kicseréljük egy ugyanolyan (minőségében megegyező) termékre. Amennyiben erre nincs lehetőségünk, úgy a termék vásárlási értékével megegyező ajándékutalványt kapsz, melyet 2 évig tudsz felhasználni, bármilyen termékre az áruházunkban.

 

Fontos: A reklamált terméket a saját költségeden küldöd el nekünk, ezért válassz megbízható szállítási formát, például futárszolgálatot ahol lehetőséged lesz követni a csomag útját. Ha kéred, küldünk futárt a csomagért, ezt is írd be a megjegyzés rovatba a felvételi címmel együtt. Ennek költsége várhatólag 1.790,- Ft lesz. (GLS aktuális díjszabása szerint)

 

Ez az oldal sütiket használ
Ezen a weboldalon sütiket (cookie) használunk annak érdekében, hogy javíthassuk a felhasználói élményt és jobb szolgáltatást nyújthassunk. További információ